Estrategias de resolución de conflictos, mediación y negociación para el docente


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Objetivos del curso

Al finalizar el curso el alumno será capaz de:

  • Conocer las claves necesarias para crear un marco de comunicación adecuado en el contexto del aula.
  • Utilizar la información obtenida, para reconocer diferentes problemas vinculados a la violencia en el aula.
  • Identificar las causas desencadenantes de los conflictos y su desarrollo, así como las implicaciones que pueden tener para los diferentes miembros de la comunidad educativa.
  • Conocer las bases del proceso de mediación y su aplicación en el ámbito de la educación.
  • Incorporar conceptos, enfoques y técnicas que le ayuden como docente a corregir sus propias limitaciones y a mejorar el abordaje de las situaciones conflictivas.
  • Identificar las destrezas necesarias que ha de tener el docente y/o los alumnos, para afrontar diferentes tipos de conflictos en el medio educativo.
  • Sugerir y aplicar estrategias que le permitan ayudar a los distintos agentes que intervienen en las situaciones de conflicto en una institución educativa.
  • Transferir los diferentes conocimientos y recursos adquiridos a nivel de prevención, en las situaciones que se viven en las aulas.
  • Adquirir pautas que le permita abordar con nuevas ideas, estrategias y perspectivas, los conflictos en el aula.
  • Adquirir actitudes profesionales positivas en su ejercicio como docente, que se relacionen con el manejo de los conflictos.
  • Implementar diversas estrategias utilizadas en mediación escolar.
  • Proponer pautas específicas de actuación ante los problemas derivados de los conflictos en el entorno educativo.
  • Propiciar un aprendizaje de convivencia en paz en el entorno del aula.

Duración y diploma acreditativo

La duración del curso será de 101 horas, con un plazo de duración de nueve semanas.

El alumno recibirá el diploma del curso ya homologado una vez que la Administración Educativa ha emitido el correspondiente certificado.

Formación

A los alumnos se les envía unas claves para su acceso a la plataforma formativa donde encontrará en formato pdf un tema introductorio sobre el conocimiento y manejo de las herramientas didácticas del curso, junto con todos los contenidos específicos, divididos por temas (en formato pdf), de la materia del curso.

Dichos temas son:

  • Tema 1. Una perspectiva positiva del conflicto
  • Tema 2. El conflicto y sus características
  • Tema 3. Conociendo el conflicto
  • Tema 4. Las emociones y los conflictos
  • Tema 5. La comunicación y el conflicto
  • Tema 6. La semiología del gesto, el lenguaje corporal y la programación neurolinguística (PNL)
  • Tema 7. Afrontamiento del conflicto
  • Tema 8. La resolución del conflicto
  • Tema 9. Los métodos alternativos de resolución de conflictos (MASC)
  • Tema 10. La resolución de conflictos en la educación
  • Tema 11. La negociación
  • Tema 12. Negociación e inteligencia emocional
  • Tema 13. El proceso de mediación
  • Tema 14. La mediación en el entorno educativo
  • Tema 15. La Mediación escolar en España
  • Tema 16. El diagnóstico y la solución de conflictos en el aula
  • Tema 17. La mejora de la convivencia en los centros educativos: comparativa de las directrices de las Comunidades Autónomas.

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